| ● ご注文方法 |
商品詳細画面の「商品をかごに入れる」を押して注文にすすんでください。
当店はショッピングモール「PLATPARK」に出店しております。
ご注文はPLATPARKのショッピングカートからの決済になります。
初めてご購入のお客様はEmailアドレスとパスワードの入力画面は空欄のままでお進み下さい。
FAX、TELでも注文を受け付けております。
(お急ぎの方はFAXにてご相談下さい。必ずお急ぎの旨を明記してください。）（出張相談、講演会等で、対処できない場合もございます。）
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| ● 初回ご注文時の電話確認 |
| 初めてご注文を頂きましたら、こちらからお電話をさしあげて、住所、氏名、送り先、と共に、アレルゲン、症状などの確認をさせていただきます。ご連絡がつかない場合は、そのまま発送させていただきます。 |
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| ● インターネットでのご注文時の注意 |
ご注文メールの確認は、毎朝A10:00〜PM2:00に行います。
それまでにご注文いただければ、その日の受注となります。
PM2:00以降のご注文は次の日に確認となります。ご了承下さい。
受注が混み合っている場合は、確認のメールが遅くなることもありますので、ご了承ください。とくにお急ぎの方は、お電話にてお知らせください。
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| ● お支払い方法 |
代金引換払いが一番、早く発送できます。
| 種類 |
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手数料 |
| 代金引換払 |
商品到着時に商品代金＋送料＋コレクト手数料＝合計額をドライバーさんにお支払いください。 |
\315, \420
下記参照
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郵便振替
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商品到着後1週間以内にお振込みください。 |
\70, \120 |
参照） 代引き手数料(お客様にご負担いただいております。）
\315（商品代金合計額が￥10,000未満）
\420（商品代金合計額\10,000以上\30,000未満）
\630（商品代金合計額\30,000以上\100,000未満）
海外に発送は前払いEMS
海外発送する場合は、商品代金、送料を含めた合計金額を先にご請求させていただきます。銀行や郵便局に入金が確認できましたら、発送させていただきます。 |
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| ● 商品代金以外の必要料金 |
●送料
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北海道
沖縄 |
北東北 |
南東北、信越
関東中部、北陸 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
| エリア |
北海道
沖縄 |
青森、秋田
岩手 |
宮城、山形、福島
新潟、長野
群馬栃木、茨城
東京、神奈川、
千葉、埼玉
山梨、静岡、
愛知、岐阜、三重、
富山、石川、福井 |
大阪、京都
滋賀、奈良
和歌山
兵庫
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岡山、広島
島根
鳥取、山口
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香川、徳島
高知、愛媛 |
福岡、佐賀
長崎、熊本
大分、宮崎
鹿児島 |
| 送料 |
\1,160
(\1,060) |
\740
(\630) |
\640
(\525) |
\740
(\630) |
\850
(\735) |
\950
(\840) |
\1,060
(\945) |
| クール代 |
￥２１０ |
￥２１０ |
￥２１０ |
￥２１０ |
￥２１０ |
￥２１０ |
￥２１０ |
＊送料の下段（ ）内の価格は、代金引換払い時の割引価格です。
クール料金：全国一律、大きさ重さに関係なく、＋￥２１０
コレクト手数料：総合計金額が〜10,000未満 ￥３１５
\10,000以上〜\30,000未満 \420
地域や荷物の種類（普通便、冷蔵便、冷凍便）によって異なりますのでご了承ください。
送料は、確認返信メールにてお知らせいたします。
※ 離島地域の方はFAX、TEL、Emailでご確認下さい。
振込み手数料、代金引換払い手数料は、お客様にご負担いただいております。 |
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| ● 商品の引渡し時期 |
ご注文をいただいてから3日〜1週間以内に発送しております。
（なかには、発注の関係により10日ほどかかる商品もございます。）
特別お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせくださいませ。
配送日時の指定があるお客様はご注文の通信欄（注文最後のページ）か、
別途メールにてお知らせください。
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| ● お支払い時期 |
郵便振替の場合は、到着してから１週間以内にお支払いください。
代金引換払いご希望の方は、ヤマト宅急便の商品受け取り時に、お支払いください。
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| ● 欠品のご連絡 |
欠品のご連絡が必要な方は、お電話いたしますので、昼間の連絡先を必ず記入して下さい。
ご連絡がつかない場合は、欠品のまま発送させていただきますので、ご了承ください。
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| ● 品違い・返品について |
こちらの手違いによる品違い、入れ違い等がありましたら、
お手数ですが、お電話やFAX、メールでお知らせ下さい。送料等は、こちらが負担いたします。
注文間違いなど、お客様のご都合による、返品は下記の通りです。
・到着してから１０日以内であること。
・未開封であり、商品価値が損なわれていないもの。
・冷蔵、冷凍品の返品はお受けできません。
・同じ商品５個以上のもの、自家製菓子、お取り寄せ品の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換に伴う送料、手数料等はお客様にご負担いただいております。
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| ● お荷物の発送 |
ヤマト宅急便でお送りしています。
海外発送の場合は、郵便局のEMSでお送りしています。（常温発送可能なもののみです。）
商品によって普通便、冷蔵便、普通便とありますので、適した便でお送りいたします。
特に、お客様のご希望があれば、通信欄にお書きください。
発送に際しては、ダンボール、新聞紙、その他の梱包材を再利用して使っておりますので、ご理解くださいませ。 |
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| ● お荷物の破損について |
お荷物の受け取り時に破損がありましたら、運送業者のドライバーさんにお伝え下さい。
受け取り後にお気づきになりましたら、メープルにご連絡下さい。 |
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| ● プライバシーポリシー |
当サイトで収集されるお客様の個人情報は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
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| ● 著作権について |
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当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。
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| 販売業者 | : | メープル |
| 業務内容 | : | 自然食品の宅配、アレルギーの相談、整体、子育ての勉強会 |
| 営業時間 | : |
10:00 〜 17:00 |
| 定休日 | : | 土曜日・日曜日・祝日 |
| TEL | : | 042 - 745 - 3898 |
| FAX | : | 042 - 745 - 3898 |
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